機能性化学品部で事務をしています。機能性化学品部は取り扱う商材が多く、私自身が担当するお取引が増えてきましたが、慣れてきたからこそ細心の注意を払って仕事をしています。
以前、勤務していた会社でも営業事務をしていましたが、そこでは「データ入力兼コールセンターのオペレーター」のような内容でした。それに比べると兼松ケミカルでは、請求書発行、仕入伝票の処理、決済時期の付帯業務など業務の幅が広がり、納入後の経理的な処理も覚えることができました。業務の一部分ではなく全体を通してかかわることができるので、仕事への責任感が高まります。業務を通して気づいたことは営業の方に伝え、業務フローのブラッシュアップなどを図っています。事務の立場からの提案にも耳を傾けて、取り入れてくれることも多く、そんなときはスキルアップできたと実感し、仕事のやりがいを覚えます。

兼松ケミカルにおける営業事務は、ルーティンワークということは全くなく、営業の人によっても進め方に違いがありますし、取り扱う商材が多岐にわたっているので、こちらもフレキシブルな対応が求められます。業務がスムーズにいくか、相手がなにを望んでいるかなどを「あうんの呼吸」でキャッチできるようにコミュニケーションを心がけています。
事務は「縁の下の力持ち」という面がありますが、兼松ケミカルにおいては「縁の下」というより、同じ地面、同じステージに立って一緒に仕事をするチームだと感じさせてくれます。